防犯ガラス・防音ガラス・断熱ガラス・結露対策・ペヤプラス・ガラス修理・ガラス交換・内窓・二重窓・断熱窓・防音窓　株式会社 諸星硝子店

よくあるご質問

寸法取りや事前打合せは、有料ですか？

いいえ、無料です。寸法取りや事前打合せ後に、お見積りを作成します。
金額と内容に納得されたら手配とします。

製品の保証はどうなってますか？

製品ごとにメーカーの保証期間が有りますのでその都度、ご案内します。また、お使いになってからの軽微な手直しは無料とさせていただきます。

ガラスの割れ替えは何時間位かかりますか？

大きさにもよりますが、1ヶ所あたり30分～1時間をみて頂ければ大丈夫です。

メールやFAXだと分からないので直接事務所へ伺いたいのですが？

事務所に打合せ場所が有りますので、前もってお時間を伝えて頂ければお待ちしております。

工事完了後のお支払いは、どうなりますか？

基本的には、工事完了当日に事前にお見積りさせて頂いた金額のお支払いをお願いしています。領収書も当日にお渡しします。

大きな音が出たり、部屋の中が汚れますか？

ガラスや「まどまど」は、事前にカットしてお持ちしますので、ガラス切断時の大きな音は出ません。作業も基本的には外で行いますのでお部屋は汚れません。

暖房してない部屋で結露するのはどうしてですか？

暖房していない部屋では窓ガラスの表面温度が下がっています。違う部屋で発生した水蒸気がその部屋に侵入して水蒸気が冷えて結露をおこします。

[まどまど]には、防露効果が切れることは無いんですか？

[まどまど]にも他の建材と同じように寿命はあり防露効果は切れます。 [まどまど]は2枚のガラス（ペヤグラス）の間に密封した乾燥中空層によって断熱効果を発揮する窓ガラスです。つまり乾燥中空層内に湿気が侵入し結露が発生した場合が寿命といえます。旭硝子のペヤグラスは、10年保証してますので安心です。

結露を放置してるとどうなりますか？

結露を放置しておくとカーテンや壁がシミになったり、汚いカビになったり。さらにはダニが発生して、喘息やアトピーなどの要因となることさえあります。また家の寿命を縮める原因ともなります。二重窓等で対策をしましょう。

地震に強い建物をつくりたいと思っています。お勧めの商品はありますか？

はい、あります。[セキュレ]をお勧めします。地震の衝撃で破損しても、ガラスの飛散や脱落による二次災害を抑えます。さらに防犯効果も高くなるので安心です。

秦野市以外なのですが大丈夫ですか？

神奈川県・東京都・静岡県全域対応可能です。その他の地域にお住まいのお客様は一度お電話でご相談下さい。